Elállási Jog
A 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet alapján Önnek jogában áll indoklás nélkül elállni a vásárlástól a termék átvételétől számított 14 napon belül. Elállási szándékát írásban kell jeleznie felénk.
Visszaküldési Feltételek
-
Termékállapot: A visszaküldött termékeket csak használatlan, sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban fogadjuk el. Kérjük, hogy minden tartozékot és dokumentumot mellékeljen. ( amennyiben volt )
-
Szállítási Költségek: A visszaküldés szállítási költségei Önt terhelik, kivéve, ha a termék hibás vagy nem felel meg a leírásnak.
Visszatérítési Folyamat
-
Visszatérítés Ideje: A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a termék árát 14 napon belül visszatérítjük.
-
Visszatérítés Módja: A visszatérítés banki átutalással történik az Ön által megadott bankszámlaszámra. Készpénzes visszatérítésre nincs lehetőség.
Felelősség Kizárása
Nem vállalunk felelősséget a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért. Az ilyen módon sérült termékeket nem áll módunkban visszavenni.
Eljárás Visszaküldés Esetén
-
Írásban jelezze elállási szándékát ügyfélszolgálatunknak.
-
Csomagolja be a terméket az eredeti csomagolásba, mellékelve minden tartozékot és dokumentumot.
-
Küldje vissza a terméket a megadott címre.
-
A csomag beérkezése és ellenőrzése után elindítjuk a visszatérítést az Ön által megadott bankszámlaszámra.
Kapcsolat
Kérdés esetén forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az alábbi elérhetőségeken:
-
Telefon: +36/20/6215760
-
E-mail: ugyfelszolgalat@naturagrowebshop.hu
Köszönjük, hogy minket választott!